Первое письмо кандидату должно быть максимально коротким, но информативным.
Письмо должно содержать основную суть о компании, продукте и вакансии и быть о человеке, которому вы пишете, то есть акцентировать внимание на том, что важно кандидату, а не вам.
Основная задача «заходного» письма — продать вашу компанию, продать ее проект, продать ее команду. И все. Но все ли так просто?
Типичное холодное письмо кандидату может выглядеть примерно так:

Как правило, письмо состоит из 6 блоков:
- Блок приветствия
- Интро от рекрутера
- Цель письма
- О компании, продукте, вакансии
- Об условиях работы
- Завершение
Разберем самые важные из блоков и посмотрим, какие ошибки и решения возможны.
Основные ошибки питча рекрутера
1. Блок приветствия
Расплывчатая тема или отсутствие таковой. Сегодня большинство входящих мы обрабатываем со смартфона: сначала видим, от кого письмо или сообщение, потом тему — и по паре первых строк уже понимаем, стоит ли обращать внимание или отправить сообщение в спам. Поэтому тема должна быть достаточно короткой и максимально информативной.
Примеры хороших заголовков |
Примеры неэффективных тем |
|
|
Неверное имя кандидата. Как бы странно ни звучало, но это одна из самых нелепых и самых распространенных ошибок в рекрутинге. Именно так можно потерять кандидата не то что с первого письма, а с первой строчки!
Так бывает часто
Использование завлекательного или кликабельного текста, видео и гифок. Например: «привет от фаната звездных войн», «у нас игра кальмара, добро пожаловать на борт» или «разрешите вас немного похантить :)». Несмотря на то, что есть куча статей, где рассказывают, почему это должно сработать, в реальности такой подход вызывает раздражение. Все-таки лучше придерживаться профессиональной этики.
2. Блок «Интро от рекрутера»
Фраза «Наткнулась на ваш профиль в Linkedin» звучит так, как будто вы меня и не искали, а совершенно случайно «наткнулись» на мой профиль. Вы уверены, что я хороший кандидат на предлагаемую должность? Кстати, и фраза типа «Нашел вас в Linkedin и был очень впечатлен» тоже вряд ли сработает — как правило, неприкрытая лесть наталкивает на мысль о подвохе.
- Примечание: ниже мы рассмотрим, как сделать ее лучше.
3. Блок «О компании, продукте, вакансии»
Употребление баззвордов вместо реальных достижений. Когда рассказываете о компании, писать надо коротко и по существу: название, положение на рынке, продукт и его привлекательность, корпоративная этика, планы на ближайшее будущее. Вместо этого часто можно увидеть:
-
- «Динамично развивающаяся компания» 2. «Делаем лучший продукт на рынке» 3. «Мы создаем самые успешные интернет-проекты на рынке» 4. «Быстрорастущий стартап» 5. «Единорог в мире <подставьте все что угодно>».
Пример использования баззвордов вместо реального рассказа о компании
В 90% случаев такое сообщение останется без ответа или получит отрицательный ответ на запрос. Если уж и решили хвалиться, то предоставьте хотя бы доказательства.
Использование расплывчатых формулировок вместо названия компании. Как правило, так делают, чтобы не предоставлять данные рекрутерам компаний-конкурентов, и чаще такой прием применяют не штатные, а рекрутеры-фрилансеры. Однако это не должно быть проблемой разработчика. Кандидату необходимо получить представление о компании в первом абзаце письма, чтобы понять, стоит ли вообще читать дальше.
Название компании: как делать НЕ надо |
Название компании: как надо делать |
|
|
Требуется знание технологий, с которыми кандидат априори знаком, или, наоборот, совершенно нерелевантный стек технологий. Например, вы ищете Frontend-разработчика и в требованиях к позиции указываете знание NodeJS и/или JavaScript. Проблема в том, что если бы кандидат не знал этих технологий, он не был бы frontend-разработчиком. Или обратный пример, когда кандидату предлагается рассмотреть позицию с совершенно нерелевантным стеком технологий.
Пример фейла рекрутера с предложением позиции, не соответствующей стеку кандидата
Такие ляпы показывают отсутствие базовой технической грамотности у рекрутера, а значит, он не сможет рассказать какие-то технические детали по позиции. С таким рекрутером нет смысла тратить время на общение.
4. Блок «Завершение письма»
Просьба прислать актуальное резюме или пройти тестирование в первом же письме. Здесь целых две проблемы. Во-первых, вся наиболее актуальная информация, которой кандидат хочет поделиться с миром, уже представлена на его странице в Linkedin, причем в более удобной и интерактивной форме, чем ссылки в PDF-файле. Во-вторых, если кандидат не находится в активном поиске работы, его резюме с большой долей вероятности неактуально. Следовательно, ему нужно потратить время на его обновление для компании и вакансии, в которых он еще даже не заинтересован. Зачем? То же самое относится и к просьбе пройти тестирование: кандидат еще не ответил даже, интересно ли ему вообще, а уже должен напрягаться.
Просьба ответить как можно быстрее. Окей, вам надо закрыть горящую вакансию, чтобы получить большой бонус. Но это ваша проблема, а не разработчика.
Просьба порекомендовать кого-то еще, кто мог бы быть заинтересован в предлагаемой вакансии. Опять-таки две проблемы. Проблема первая: кандидат еще вам не ответил ни да, ни нет, а вы уже как бы наперед задаете тренд на провал. Проблема вторая: не работа программиста искать подходящих кандидатов, кого заинтересовала бы данная вакансия. Это ваша работа. Сначала наймите его в штат, он познакомится с компанией, командой и продуктом и, возможно, сам порекомендует вам коллег.
Пример запроса на рекомендацию прямо в первом письме кандидату
Что написать, чтобы привлечь внимание, или крючки, за которые цепляются все
Вам, как рекрутеру, важно показать, что вы не потоком ищете кандидатов по всему Linkedin, а провели какой-то предварительный отбор и выбрали несколько наиболее подходящих — персонализированный подход. Для этого нужно показать, что вы уже поработали над профилем кандидата. Это очень ценят. Вот как это работает.
Упомяните статьи/выступления на конференции или pet projects кандидата. Таким образом, вы а) показываете, что внимательно изучили профиль кандидата, потратили время на какой-то базовый ресерч его компетенции, а не воспользовались поиском по базе, и б) располагаете к себе собеседника, похвалив результаты его работы, а не профиль в Linkedin (см. ошибки питча рекрутера). Не стоит выдумывать похвалы самостоятельно — покажите материалы своим разработчикам, пусть они сделают базовое ревью.
Пример фидбэка на личные проекты и выступление на конференции в письме кандидату
Расскажите, какой опыт кандидата будет релевантен новой компании. Наличие такой информации показывает, чем конкретно может быть полезен специалист и в чем новая компания видит его ценность. Для этого, скорее всего, придется поискать и запросить информацию о компании, для которой вы ищете кандидата. Одна из распространенных ошибок рекрутера — отдаленное представление о компании и о функционале специалиста, которого надо нанять.
В питче укажите название компании, информацию о ней и подробное описание задач, которые надо будет выполнять. Избегайте расплывчатых формулировок и фраз типа «ищем senior разработчика, который приведет нас к успеху». Сообщение должно быть кратким, но содержательным, в идеале со ссылками на сайт компании и страницу продукта.
Пример краткой, но емкой информации о компании
Сообщение написано штатным рекрутером. В силу описанных выше проблем штатные рекрутеры вызывают больше доверия у соискателей, ведь они как минимум поверхностно знакомы с продуктом, на который ищут кандидата. Кроме того, воронка найма в случае со штатными рекрутерами более короткая, а обратная связь быстрее. Если вы работаете на фрилансе, то постарайтесь выяснить максимум конкретики у заказчика вакансии и держите постоянную обратную связь с кандидатом, сообщая ему, на какой стадии находится его кандидатура.
Укажите, кто рекомендовал кандидата. Если вы пишете кандидату по чьей-то рекомендации, сошлитесь на этого человека. Так вы: а) предоставите возможность человеку узнать больше о том, почему он подходит на данную должность, от того, кто рекомендовал, и б) станете не таким уж stranger в глазах соискателя.
Упомяните бывших коллег кандидата, которые уже работают в компании. Так вы покажете кандидату, что ему будет проще освоиться на новом месте в кругу знакомых людей.
Подключайте технических специалистов для написания письма. В случае IT-специалистов большим плюсом будет технически грамотно составленное письмо и хотя бы базовый уровень технической грамотности у вас как у рекрутера.
Краткие итоги
- Не пытайтесь закрыть вакансию при помощи холодного письма. Его цель — начать диалог с кандидатом. И от того, насколько грамотным и знающим специалистом вы себя покажете, зависит, начнется этот диалог или нет.
- Избегайте простейших ошибок и расплывчатых формулировок. Добавляйте максимум конкретики в описание вакансии.
- Базовая техническая грамотность при поиске IT-специалистов — must have.
- Не просите кандидата выслать резюме в первом же письме.
На занятиях в школе HRPR вы освоите навыки практического копирайтинга
Мы будем создавать целые цепочки писем кандидатам: от заходных писем, до серий фоллоуапов
Последнее из блога
