SaleSolution - Курс IT/B2B-продаж
С 2008 года мы строим отделы продаж, а с 2014 года проводим проекты «тайный покупатель» в IT. Поэтому мы делимся не только самыми свежими наработками и кейсами из собственного «полевого опыта», но и теми практиками, которые в ходу у наших и ваших конкурентов (за исключением тех, с кем у нас NDA).
Вас будут окружать 30% собственников бизнеса, 20–30% специалистов разработки, которые «уходят или совмещают» продуктовый или сервисный менеджмент, 20% экспертов из non-it-sales и 15–20% специалистов, которые планируют «с нуля» начать в IT-sales.
Хочу получить
Запишитесь, чтобы открыть.
Купить курсили войдите в кабинет, если у вас уже есть доступ.
База. День 2
- “Мы в болоте”. Что сделать перед выходом на новый рынок
- Кризис в структуре продаж. Почему попытки строить «машину продаж» чреваты крайне ощутимыми рисками
- Как не надо делать, когда запускаешь продукт на новый рынок
- Стоит ли b2b-компании создавать продукт, если дела идут
(не)плохо? - SSI: карго -культ от LinkedIn или хоть на что-то влияет?
Практика. День 3-4
- Игра — симуляция «Market dev. vs Product dev» последовательно воспроизводит разработку стратегии развития бизнеса для продуктовых и сервисных компаний.
- Чеклист описания персоны и профиля ICP
- Чеклист описания ценностного предложения в формате EVP, JTBD
- Канва подготовки УТП
- Lean Canvas / Business Model Canvas
AI-оценка ниш. День 6
- «Дайте слово — покажу рынок»: анализ конкурентов по одному ключу .
- App Store / Google Play scraping — продуктовые инсайты за час
- Structured outputs из science -публикаций — идеальный feed для R&D
Similarweb + Product Hunt + DataForSEO — ищем ниши до того, как станет трендом - Market research 2.0 — Reddit + Google Trends вместо фокус -групп
G2 Data Mining — гипотезы, которые конкуренты не видят
PreSales in IT. День 7
- Типы запросов от клиентов: RFI, RFQ, RFP, RFB. Правила и регламенты
взаимодействия продавцов и технарей во время подготовки коммерческого
предложения. Участники процесса presales и их разная мотивация: development office, PM office, sales office. - Техники продаж в IT. Серые, черные и, естественно, белые схемы
BigSales + ©. День 8
- Тактики продаж энтерпрайзам . Закупочные комитеты, как их пройти?
Продажа с участием Procurement. Типичная структура организации, роли и зоны ответственности. Различия в проведении закупок и принятии решения между компаниями Mid — market и Enterprise. - Мейлинг и копирайтинг Что писать в заходных письмах? Откуда брать эту информацию? На основании чего строятся цепочки фоллоуаппов в IT-Продажах? Какой длины стоит строить план пингования клиента в зависимости от категорий клиента «А -B-C»?
RFP-Sales. Proposal. Meeting. День 11
- Продажа технического интервью, как рост доверия
- Коммерческое предложение. Размер, структура, кастомизация.
- Подготовка тех. специалистов к собеседованию.
- Руководство по проведению первого митинга с потенциальным клиентом из USA/EU.
- Продажа GDPR + DIscovery Phase
- Промптеры митинга с клиентами
Product Sales. День 13
- Особенности Product Sales.
- Детально разберем структуру продуктовых продаж в зависимости от размеров продукта. Сделаем частотный анализ основных заблуждений, которые продуктовые продавцы «очень неуспешно» пытаются внедрить в сервисных продажах и проверим те места, в которых недотягивают сервисники . На практическом мы на примерах отработаем основные проблемы, которые возникают у продавцов SAAS продуктов.
КП + Возражения. День 15
- Презентация IT — продукта, сервиса, решения. Businesstelling & Businessread, как тренды при составлении презентации и промотировании продуктов.
- Работа с возражениями. Завершение сделки Основные возражения клиентов и техники работы с возражениями. Тактики работы с возражениями – bodybags и возражениями – salvations.
SalesBattle. Deadline. День 16
- Микрозачет. Проверим себя еще раз. Лидген, копирайтинг, весь пресейлс, а также – аутбаунд -маркетинг, будет здесь.
- Разбор и менторинг. Оценим SQL-Matrix. Не забывайте, на основании полученных ответов вы будете делать коммерческое предложение
Онбординг. День 17
- Онбординг или первый день на рабочем месте продавца
- Технический онбординг. Настраиваем первые инструменты
- Lemlist – Инструмент для первичной автоматизации продаж
- А как структура продаж зависит от структуры компании? «Кто и где» продает в IT и в Техе?
SalesPods + «Аутрич руками». День 18
- Sales Pods и построение служб продаж
- «Аутрич ручками. Как не пропустить то, что автоматизация не видит в упор»
- Sales Enablement + AI-Sales
- Тактики продаж Embedded в Японский Тех
- Продажи китайских Тех-Гигантов в B2G
- Продуктовые тендерные продажи
360° AUTO + Service Sales. День 19
- Автоматизация всей воронки продаж. Как хаос из «автоматизаторских начинаний» перевести в управляемую систему с отчетностью и предиктивной аналитикой.
- Сервисная модель продаж, как новая реальность для IT Бизнес — Модели
- Регулярный менеджмент в IT-Sales
- Профориентация
EXAM + Consult. День 20
- Сертификационный экзамен. На основании QA — сессий ученики презентуют свои proposals в режиме реального времени перед комиссией
- Карьерный коучинг и профориентация. Разбираем частные вопросы учеников. Обсуждаем куда идти, сколько просить и как, что брать на себя, а что не стоит.
ABM-Marketing. День 21
- Upsale. Аккаунтинг и cross -sales. Специфика аккаунт -менеджмента в IT.
- ABM – не BMW. Попытки внедрения ABM-Маркетинга.
- ABM- Pivot. Разворот от inbound — стратегии продвижения к outbound — ABM на примере enterprise продукта.
- Апсейл для корпораций.
- Отдел продаж IT — корпорации. Что может пойти не так? И почему это будет драматичнее, чем у SM — бизнеса
Sales Team Management. День 22
- Мотивация департамента продаж
- Работа по построению воронки продаж. Как «поженить» несколько пайп-лайнов в рамках одной компании
- KPI и OKR, как сосуществуют обе методики в рамках одной компании. Почему одна не работает без другой?
- GTM стратегии запуска нового продукта и нового направления в компании. 20 ошибок и 20 антидотов.
Личная консультация. День 23
- 4 часа консультации по индивидуальным вопросам
- Обсудим ваш процесс продаж или особенности вашей воронки. Поделимся инсайдами того, как подобные проблемы решались на нашей практике.
- Обсудим структуру отдела продаж. Нередко 1 час из консультации у нас «забирают» на оценку резюме или собеседование кандидата.
