fbpx

Email’ы собираются, рассылки через сервисы делаются, а выхлопа от всех этих действий немного. Знакомо? Открывал ли получатель ваше письмо? Не переплачиваете ли вы сервисам рассылки? Как собрать наиболее подходящую базу email-адресов? 

Для актуализации и сегментации вашей базы, вам помогут:

  1. Email Tracker — софт, который позволяет узнать, было ли открыто электронное письмо, нажал ли получатель какую-либо ссылку и многое другое.
  2. Валидатор email — программа, которая позволяет найти и удалить в базе недействительные адреса email.
  3. Квалификация email — способ сбора и выделения приоритетных адресов из базы.

Безусловно, все можно делать руками. Но одних рук, к сожалению. не хватит.

Вступайте в сообщество IT-Sales & Marketing в Телеграм

Email Tracker

Что это? 

Отслеживание электронной почты — это данные, которые говорят вам, когда и как получатели взаимодействовали с вашими электронными письмами. Сюда входят показатели открытий, рейтинги кликов, количество открытий вложений и многое другое.

Зачем используют? В цепочке писем клиент должен получать предложения и контент в зависимости от своих действий. Т.е, открыл клиент или не открыл письмо, кликнул или не кликнул по ссылке, логично будет предлагать ему соответствующую информацию. 

Что можно отследить через майл трекер?

  1. Открывалось ли письмо, сколько раз и какие письма открываются чаще.
  2. Были ли клики по ссылке и на какие ссылки больше всего кликают.
  3. Уровень отказа.
  4. Уровень пометок “спам”.
  5. Количество ответов на письмо.

Существует много трекеров электронной почты. Некоторые из них имеют общие стандартные функции, такие как отслеживание открытий и кликов, другие обладают расширенным функционалом. Мы выбрали пять популярных майл-трекера, которые выходят за рамки базовых и предлагаем их сравнить.

 

Параметр для сравнения YesWare Streak Hubspot Sales Zoho Mail  и google chrome расширение Zoho Mail Tracker (в таблице указаны данные для для почтового хостинга Zoho Mail) Docsify
Бесплатный пробный период 30 дней Нет Нет 15 дней 14 дней
Бесплатный тариф
  • Нет
Да Да 1 $ Да
Цена за месяц 1-2 пользователя от 15 $ от 15 $ от 45 $ 4 $  9 $ за два пользователя 
Gmail Да Да Да Да
  • Outlook
Да Нет Да Нет
Функционал  Статистика по отслеживаемым письмам, шаблоны, интеграция с календарем
  • Запланированная отправка писем, уведомления, если нет ответов, шаблоны
  • Уведомления об отсутствии ответа, запланированная отправка писем, шаблоны
  • Массовая сортировка, динамический отправитель,шаблоны, управление доменом и др.
  • Уведомления об отсутствии ответа, аналитика по продуктивности команды, текстовые шорткаты.
Интеграции с CRM
  • SalesForce
Нативная, интегрированная прямо с Gmail. Zapier
  • Бесплатная CRM. Zapier
Zoho CRM , а также с другими продуктами Zoho: Creator, Projects, and Docs. Zapier. Zapier
Приложения Нет
  • iOS и Android
  • iOS и Android
  • Android
Нет

Валидатор: зачем проверять базу?

Что это? Валидатор заточен на проверку адреса на действительность. Т.е. это проверка качества email-адресов. 

Зачем используют? Если будет много неадекватных вашему предложению адресов, то будет высокий процент жалоб на спам, отказов, что может привести к блокировке домена. Кроме этого, сервисы рассылок обычно взимают деньги за количество адресов, т.е. убрав недействующие адреса, можно перейти на более дешевый тариф.

Как правило, валидаторы предлагают проверить небольшое количество email-адресов бесплатно. Попробуйте и подберите наиболее подходящий. 

Параметр для сравнения Datavalidation ZeroBounce MailValidator Pabbly EmailMarker
Бесплатная проверка (количество адресов) 500 адресов в месяц 100 адресов нет нет 150
Цена проверки за 100 000 адресов $ 300 $390 $124 $165 $161
Дополнительно  Автоматическая проверка базы Ценится за точные результаты проверки Русскоязычная поддержка,интерфейс Предоставляют функцию медленной отправки запросов Круглосуточная поддержка

 

Квалификатор

Что это? 

Квалификация – это процесс выделения адресов наиболее подходящих клиентов. Т.е. сбор базы для email-рассылок с высоким ROI. 

При стандартном сборе адресов, как правило, email предполагается обменять на что-то ценное для потенциального покупателя продукта (чек-лист, обучающие видео, бесплатные книги и тд). Далее выстраивается стандартная цепочка писем, которая не учитывает потребности сегментов клиентов, что влияет на открываемость писем, отказы и переходы по линкам в теле письма. Поэтому важно заранее квалифицировать email-адреса исходя возможных категорий клиентов и специфировать еmail-рассылку под них. 

Как собрать такие email-адреса? 

Квалифицировать email можно, предложив для каждого сегмента целевой аудитории наиболее подходящее им решение. Например, инструкцию по работе в мейл трекере команде из 10 человек и более. Т.о., отсортировать email’ы организаций с командой из 10 продавцов и далее выстраивать с ними соответствующую email-коммуникацию. 

Автоматизировать квалификацию email можно, используя софт, например — чат-бот. Следуя по сценарию, бот может собрать необходимую информацию о потенциальном покупателе, что в дальнейшем позволит разделить их на категории. Еще одним решением будет создание лид-формы с дополнительным полем с квалифицирующим признаком. 

Если вы работаете с b2b сектором, то для сбора email базы и ее классификации можно использовать сервисы, например – ZoomInfo.

ZoomInfo – это многофункциональная веб-платформа, которая заточена под работу маркетологов, лидгенов и отдела продаж. ZoomInfo поможет собрать максимально репрезентативную базу данных под вашу бизнес-задачу, а также автоматизировать аутрич, анализировать веб-приложения и полученные данные. Платформа предполагает интеграцию с CRM и с популярными системами автоматизации продаж и маркетинга: Salesforce, Marketo, HubSpot, Microsoft Dynamics, Oracle Sales Cloud и др. Есть бесплатный пробный период, цена зависит от количества лицензий, используемого функционала и интеграций.

Лидогенерация

Кроме перечисленных сервисов, хорошим дополнением к автоматизации процессов станут платформы и программы, помогающие находить валидные лиды. 

Leadiro – его прицел в том, чтобы помочь отделу продаж, маркетологам и рекрутерам собрать и сегментировать базу данных b2b сектора.  

Snov.io – мультифункционален. Кроме того, что сервис помогает получить адреса из LinkedIn, у snov.io есть безлимитный email трекер, автоматизатор рассылок, верификатор email-контактов и другие функции. 

Расширение для Google Chrome Dux-Soup позволяет автоматизировать процесс лидогенерации и взаимодействия с потенциальными лидами в LinkedIn. Программа, отправляет запросы на добавление и персонализированные сообщения. Все данные можно автоматически сохранять в CSV-файл.

Phantombuster – доступный сервис, который автоматически помогает собрать лиды из социальных сетей Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, Product Hunt, а также автоматизировать некоторые процессы: автофоллоувинг, проставление “лайков” и др.

 

01

ШАГ

Остался всего 1 шаг. Приходите на курс IT-Продаж Salesolituion. Скоро старт новой группы. 90+ часов, 30+ занятий, 6+ спикеров из ведущих IT-Компаний

Последнее из блога

IT-ПродажиСобес IT-Sales FAQ
4 января, 2022

ТОП-9 вопросов на собеседовании IT-Продавца | Отвечает Юрий Сорокин

Что сложного в том, чтобы пройти собеседование на должность IT-Продавца? - Не скажите. К сожалению, те товарищи, которые должны продавать лучше других: it-рекрутеры и it-продавцы, постоянно допускают грубейшие ошибки, как…
IT-ПродажиIT-СловарьITHR & IT-РекрутингЛикбез для IT-SalesТехнологии IT-сорсинга
4 января, 2022

Embedded system. Что это? Почему так востребовано?

АМбЭдет или ЭМбэдед. Только не скажите - эмбед, как это делает большинство.  Встраиваемая, или встроенная, система (Embedded System) ― это микропроцессорная вычислительная система, являющаяся модулем какого-либо устройства и предназначенная для…
IT-МаркетингIT-ПродажиOutbound MarketingКопирайтинг в ITЛидогенерация в ITЛикбез для IT-SalesТехнологии IT-продаж
17 декабря, 2021

Onepager. Коммерческое предложение-одностраничник для IT. Что в нем?

Коммерческое предложение в IT нередко нужно еще на этапе до квалификации клиента, когда клиент делает запрос на продукт или услугу, но мы решение о сотрудничестве еще не приняли и нам…
IT-МаркетингIT-МенеджментIT-ПродажиЛикбез для IT-SalesМетоды аналитикиПроцессы & PM
6 декабря, 2021

Визуализация данных компании: Tableau или PowerBI

Эта удивительная тема попала в рубрику Sales по одной причине: около 17 раз она поднималась в нашем сообществе айти продавцов и маркетологов, причем поднималась как должностная обязанность. Давайте разберемся. Точно…