Корпоративный блог — действенный инструмент inbound-маркетинга, который направлен на привлечение аудитории и продвижение бренда IT-компании на рынке. Он призван решать сразу несколько задач:
- продвигать продукт. Блог в числе прочих инструментов привлекает внимание к продукту без применения рекламы. Качественные тексты и привлекательная инфографика помогают продукту ненавязчиво проложить себе путь в сознании потенциального покупателя;
- информировать читателей. С помощью блога вы можете сообщать читателям последние новости из жизни компании, заявлять о новых возможностях. К тому же с помощью корпоративного блога можно держать связь и между сотрудниками компании. В случае если компания довольно большая, то сотрудники могут в принципе не знать, чем занимаются их коллеги из соседних отделов;
- создавать и поддерживать бренд компании. В эпоху, когда «стандартными плюшками» удержать сотрудника все сложнее, т.к. печеньки и кофе есть у всех, на первый план в конкурентной борьбе за таланты выходят социальные ценности, транслируемые компанией. Если сотруднику они близки, это станет дополнительным фактором лояльности к компании.
Сейчас будем разбираться
Стоит отметить основные ограничения, связанные с корпоративным блогом.
- Ведение корпоративного блога — занятие довольно дорогое и трудозатратное, поэтому оправданным оно будет для крупных компаний, коих в белорусском IT-сегменте не так много. Сегменту малого и среднего бизнеса стоит рассмотреть другие инструменты привлечения.
- В чистом виде блог не является инструментом продаж, но может использоваться как дополнительный инструмент общей стратегии контент-маркетинга.
Блог компании PandaDoc
Для тех, кто все же решил завести корпоративный блог, мы собрали топ-10 советов, которые помогут вам при написании статьи для корпоративного блога.
1. Узнайте свою аудиторию
Первое, что нужно понимать: для кого вы ведете блог. Постоянное изучение посетителей сайта и блога даст вам понимание, что за люди приходят и что их интересует, какие у них потребности в продукте. Если ваша существующая аудитория кардинально отличается по своим характеристикам или вы хотите охватить новые сегменты аудитории, можно ввести несколько категорий разной направленности. Например:
Блог компании ScienceSoft
В зависимости от аудитории подбирается и контент-стратегия, темы для блога, текстовая и визуальная стилистика, так что не стоит недооценивать анализ аудитории блога.
- Простота оформления, контент преимущественно о самой компании и сотрудниках — можно сделать предположение, что целевая аудитория — потенциальные сотрудники.
- Аудитория — потенциальные клиенты. Все как бы кричит «я самый современный! Покупай меня — я предложу лучшее решение проблемы!» Яркое стильное визуальное оформление, классические приемы в заголовках, правильно подобранный контент — все направлено на привлечение внимания потенциального покупателя.
2. Определитесь с форматом
Сегодня компании ведут блоги, чтобы делиться результатами анализа какой-то области, инструкциями, новостями и обновлениями, информацией о продукте, историями успеха и т.д. Есть много форматов блогов, ниже мы приводим шесть самых популярных:
- how to пост
- пост на основе списка
- «Что такое» пост
- пост типа «Полное руководство» (the ultimate guide)
- Newsjacking пост
- пост-инфографика
Наиболее часто в корпоративных блогах белорусских IT-компаний встречаются посты типа How to и «Что такое» — они занимают примерно ⅔ всего контента. А вот пост-инфографику найти практически невозможно. Наиболее вероятно, это связано с тем, что исследований, интервью и опросов, из которых можно было бы сделать пост-инфографику, проводится мало или компания не заинтересована в их проведении.
3. Ответьте на вопрос «Почему?»
Почему люди должны заинтересоваться нашим постом? Почему им будет интересно читать наш блог? Почему они будут делиться нашим постом в соцсетях?
Лайкают, репостят и обсуждают то, что действительно полезно и интересно. Пишите о том, что интересно вашей целевой аудитории. Если тема избита, ищите новый взгляд на проблему. Расширьте существующие материалы, дополните новыми инструментами, проведите сравнительный анализ. Не делайте публикации «чтобы было», а готовьте материал высшего сорта.
Наиболее яркие примеры на белорусском рынке — это, пожалуй, блоги компаний PandaDoc, OneSoil, EPAM. Блоги содержат качественный, иногда уникальный по тематике контент, типы постов разнообразны: от обзоров индустрии в целом до полных гидов и сравнительного анализа различных инструментов. Контент постоянно обновляется.
Корпоративный блог EPAM
4. Добавьте кричащий заголовок
Статья уже в заголовке должна кричать о полезности материала и решать проблему читателя. Хороший заголовок должен быть не слишком общим, но в то же время предоставлять достаточно информации и как бы задавать направление всей будущей статье. Он не охватывает все мелкие нюансы широкой темы, напротив, он берет одну-единственную проблему и сосредотачивается на ней. Например:
- Remote teams — слишком широкая тема для обсуждения;
- 3 things to change when your remote team grows past 20 people — более узкая специфика решения проблемы взаимодействия команды, достаточно узкая тема, подходящая для поста в блоге.
Желательно сократить заголовок настолько, насколько это возможно. Никто не любит длинные общие фразы. К тому же Google в поисковой выдаче сокращает заголовки до 65 символов.
5. Сделайте привлекательный лид
Если заголовок призван привлечь внимание читателя, то первый (лидирующий) абзац — он же лид — должен внимание удержать. Если вы потеряете читателя на первых же предложениях, он не сможет по достоинству оценить ваш пост, каким бы уникальным тот ни был. Связка «заголовок + лид» — это мощная формула для захвата и удержания аудитории.
Используйте приемы сторителлинга, чтобы сформировать привлекательное интро, расскажите шутку или привлеките внимание читателя какой-либо занимательной статистикой. Далее раскройте цель и тему поста и объясните, как решается та или иная проблема.
Приводим пример удачного, на наш взгляд, интро:
В данном случае пост начинается с занимательной, возможно, немного шокирующей статистики о невостребованности некоторых профессий в будущем. Возникает логичный вопрос: а что будет востребовано на рынке труда? Ответ на этот вопрос и раскрывается в основном материале.
6. Добавьте медиаматериалы
Интерактивность и наличие качественного визуального контента положительно влияют на вовлеченность пользователя. Поэтому медиаконтент появляется везде, где нужно бороться с потерей концентрации. Контент поста не должен ограничиваться только текстовой информацией. Он должен быть визуальным, self-explaining. Необходимо добавлять в статьи фото, графику, презентации, актуальные ссылки.
Однако стоит помнить, что лучше поискать медиа не с фотостоков и картинок Google, а те, которые приближены к реальности и наиболее полно раскрывают тему статьи. Картинка должна обогащать текст по смыслу. Людям интересны люди. Читатель любит других людей, любит за ними наблюдать, погружаться в чужой опыт, обогащаться от него. Человек не воспринимает абстракции. А фотографии с фотостока — это несколько абстрактно.
Разрешите себе похулиганить. Сделайте интересно, бодро, от души, чтобы иллюстрация к статье цепляла и вас, и ваших читателей. Наймите иллюстратора, который будет рисовать в едином стиле. Выработайте правила. Сделайте фирменно, вкусно и весело, чтобы было что лайкать. Приводим несколько примеров для сравнения.
В данном случае пост начинается с занимательной, возможно, немного шокирующей статистики о невостребованности некоторых профессий в будущем. Возникает логичный вопрос: а что будет востребовано на рынке труда? Ответ на этот вопрос и раскрывается в основном материале.
- Такой пост открывать не очень хочется. Просто текст и голубой фон не привлекают внимание настолько, чтобы захотелось открыть и почитать.
- В этом посте хорошо все: и каноническое оформление, серьезная цепляющая тема и еще более цепляющая иллюстрация.
7. Делитесь новостями и достижениями
Блог — дополнительная возможность делиться своими достижениями, наградами или уникальными разработками. Получили звание топ-разработчика? Прошли сертификацию или аудит? Сформировали классное и вовлеченное комьюнити вокруг продукта? Все это — повод для статьи в блоге.
В данном случае пост начинается с занимательной, возможно, немного шокирующей статистики о невостребованности некоторых профессий в будущем. Возникает логичный вопрос: а что будет востребовано на рынке труда? Ответ на этот вопрос и раскрывается в основном материале.
Блог компании Vizor Games
Если вы проводите конференции, тренинги, семинары, курсы, то это тоже будет отличной темой для статьи.
В последнее время становится популярным рассказывать о корпоративных событиях, жизни своих сотрудников вне работы, их увлечениях и хобби, транслировать социальные ценности компании.
Кроме того, многие компании перешли на удаленную работу в связи COVID-19, что оказалось серьезным вызовом как для сотрудников, так и для бизнеса. Многим пришлось переизобретать рабочую модель, строить распределенные команды и заново подходить к построению эффективного менеджмента. Если вам удалось решить эти проблемы, можно смело писать об этом в блог. Сегодня практически у всех белорусских IT-компаний есть контент на тему удаленной работы.
В данном случае пост начинается с занимательной, возможно, немного шокирующей статистики о невостребованности некоторых профессий в будущем. Возникает логичный вопрос: а что будет востребовано на рынке труда? Ответ на этот вопрос и раскрывается в основном материале.
Убеждаем себя. Убеждаем клиентов.
8. Оптимизируйте контент для SEO
Закончили написание статьи? Вернитесь и оптимизируйте контент для SEO. Значение ключевых слов сложно преувеличить, поэтому если можно вставить ключевые слова так, чтобы не повлиять на опыт и восприятие читателя, обязательно сделайте это! Можете сделать URL короче и более keyword-friendly? Да, да и еще раз да!
Но не переборщите. Не стоит забивать заголовок ключевиками, чтобы заработать несколько SEO поинтов в ущерб пользовательскому опыту. К тому же Google отслеживает чрезмерную плотность ключевых слов в заголовках и понижает такие статьи в выдаче. Так что все хорошо в меру.
9. Вставьте CTA
В конце каждого поста вставьте CTA (Call to Action) — предложите читателю следующее действие. Это может быть ссылка на ваш продукт, сертифицированный курс или предложение скачать книгу либо прочитать связанную статью в вашем блоге.
CTA предлагает следующий шаг для заинтересованных пользователей и дает вам дополнительную возможность лидогенерации. CTA может быть одним и тем же в каждом блог-посте или изменяться в зависимости от тематики.
В данном случае пост начинается с занимательной, возможно, немного шокирующей статистики о невостребованности некоторых профессий в будущем. Возникает логичный вопрос: а что будет востребовано на рынке труда? Ответ на этот вопрос и раскрывается в основном материале.
Частично просеошено + колл-ту-экшн
10. Проверьте текст и исправьте ошибки
Последний по списку, но не последний по значимости совет. В профессиональном блоге не должно быть ошибок, стилистика поста должна сочетаться с корпоративным языком, а визуальные элементы, такие как параграфы, списки, подзаголовки и пр., должны повысить удобочитаемость.
Как правило, написанием статей для блога занимается контент-маркетинг специалист либо копирайтер. На старте это могут быть и сотрудники компании. Им на помощь придут такие инструменты, как Grammarly, Главред и др., призванные найти синтаксические и стилистические ошибки, что значительно упрощает проверку текстов.
Помните, что ваши читатели — это ваши потенциальные клиенты или сотрудники, а корпоративный блог — одна из возможностей быть полезным для них!
В данном случае пост начинается с занимательной, возможно, немного шокирующей статистики о невостребованности некоторых профессий в будущем. Возникает логичный вопрос: а что будет востребовано на рынке труда? Ответ на этот вопрос и раскрывается в основном материале.
Вычитать текст — это не проблема
В школе ITSM мы детально разбираем элементы outbound и inbound лидгена
Научим продавать сервисы, продукты, решения. Познакомим с лучшими тактиками на рынке. За 10 лет работы нашей команды в продуктовых и сервисных продажах мы накопили немало опыта!
