Наверное, ни про одну другую IT-специальность нет столько противоречивых мнений, как про Delivery Manager.
Нередко продакты и пиэмы себя так называют, чтобы просить на 50% больше к своей ставке, но это не точно. 🙂
Должность появилась не так давно, и, к сожалению, до сих пор не существует института профессии, поэтому трудно однозначно подобрать требования для кандидатов на эту должность.
Чем же все-таки должен заниматься такой специалист и чем он отличается от привычного Project Manager, давайте разбираться.
Отличия
Главное отличие Delivery Manager от Project Manager в том, что project manager может быть без технического опыта. РМ должен хорошо разбираться в методологиях ведения проектов, коммуницировать с клиентом и командой разработчиков и отвечать за достижения целей проекта.
Задачи Delivery Manager несколько глубже, эта позиция находится на стыке технических и управленческих компетенций. Мало поставить продукт клиенту, нужно хорошо разбираться в построении бизнес-процессов и технической стороне вопроса. Delivery Manager глубоко погружается в доменную область, знает и понимает особенности и ограничения бизнеса клиента, много общается с клиентом.
Project Manager управляет проектами попроще. Тут мы несколько обобщаем, потому что всякие бывают ситуации: и проекты у Project Manager бывают далеко не простые, и их может быть даже несколько. Но если в проекте есть Delivery Manager, то все серьезно.
Delivery Manager нужен для больших, сложных, длинных и технологичных проектов или даже портфелей проектов, которые длятся не один год и объединяют работу нескольких команд или даже департаментов. Скажем больше, проекты — не единственная форма сотрудничества с заказчиками и инвесторами, есть еще консалтинг, предоставление сервиса, а также комбинации этих форм. Delivery Manager может вести несколько проектов с клиентом и еще и консультировать по развитию бизнеса на несколько лет вперед.
В ведении Project Manager: люди, процессы, технологии (не всегда).
В ведении Delivery Manager: люди, процессы, технологии, продукт, архитектура, планирование на долгие годы вперед.
Если в компании есть обе позиции, то Delivery Manager будет руководителем Project Manager, а также Product Manager, Solution Architect, Resource Manager, Account Manager.
Отдельно хочется отметить, что Delivery Manager — позиция зарождающаяся и стремительно развивающаяся, которая будет крайне востребована в ближайшем будущем. К сожалению, еще нет профильных курсов, где можно получить образование для этой должности, поэтому большие компании растят специалистов самостоятельно, прокачивая кандидатов в технологиях и управлении.
Вакансия Project Manager
Источник https://rabota.by/vacancy/42885434
Вакансия Delivery Manager
Источник https://rabota.by/vacancy/42333482
На занятиях в школе HRPR вы узнаете, какая может быть иерархия должностей в IT-компании!
А какие компании обходятся и вовсе без всякой иерархии.