fbpx

Книга Тамары Кулинкович “Чего они хотят и как это узнать” рассказывает о том, как цифровые продукты способны удовлетворять личностные потребности пользователей. Вместе с автором вы посмотрите на известные IT-продукты под новым углом: с точки зрения взаимодействия с личностными потребностями пользователей.
В книге разбираются примеры известных игр, мобильных приложений и сервисов, обсуждаются дополнительные крючки, которыми продукты привлекают и удерживают пользователей, улучшая метрики привлечения (acquisition), активации (activation), удержания (retention), сарафанного радио (referral) и выручки (revenue).

what they want manageit school

Книга Тамары Кулинкович “Чего они хотят и как это узнать”

Вы узнаете как хорошо известные методы, такие как подкрепление, геймификация и обратная связь, так и более редкие, но не менее эффективные – такие, как, например, поощрение накопления, иллюзия занятости, защита от критики, забота о других, повышение ощущения контроля и использование жажды эмоций и острых ощущений.

На основе книги была разработана Канва личностных потребностей пользователей продуктов, Тест личностных потребностей и Методика для оценки личностных потребностей персоны пользователя, которую можно применять на этапах разработки продукта, его позиционирования и продвижения, планирования маркетинговых стратегий и выбора языка коммуникации с пользователями.

Канву личностных потребностей уместно применять совместно с канвой персон (Persona Canvas), канвой ценностного предложения (Value Proposition Canvas), картой путешествия клиента (Customer Journey Map).

О книге

– 78 страниц
– 61 картинка
– 128 примеров удовлетворения
– 19 личностных потребностей пользователей

Книгу можно прочесть

– по слогам за 6 часов
– бегло за 1 час
– понять идею по комментариям к картинкам за 12 минут.

Автор: Тамара Кулинкович, совладелица «Студии Сорокина и Кулинкович», совладелица IT проекта автоматизации HR и sales-процессов «Skitapi», совладелица академии нетехнического IT «SKademy.by», руководитель магистерских работ и преподаватель МБА, автор курса «Бизнес-исследования», консультант по исследованиям, медицинский и социальный психолог.

.

20

СЕНТЯБРЯ 2021

Стартует Salesolution. 80 часов занятий и экстра-тема по лидогенерации из директорий и СММ

Выявляйте потребности своих клиентов и правильно позиционируйте компанию на рынке.

Полезно для собственников бизнеса, руководителей спартапов, маркетологов и продавцов в IT-сфере.

Присоединяйся к Salesolution в сетях

Последнее из блога

hrpr school blogITHR & IT-Рекрутингвопросы на зачет
24 июня, 2021

SWIFT vs Objective-C: кто востребованнее?

Спрос на разработчиков iOS увеличивается с ростом количества пользователей мобильных устройств. Игры, приложения и другое программное обеспечение для Apple пишется на языках Swift и Objective-C. Рекрутер должен понимать, какой язык…
IT-МенеджментITHR & IT-Рекрутингвопросы на зачет
23 июня, 2021

Почему OKR удается внедрить не всем IT-компаниям?

Метод OKR (Objective and Key Results) — это один из способов управления IT-компанией, разработанный Джоном Дорром. В отличие от реалистичных метрик KPI, определяемых менеджментом, метод OKR предполагает постановку амбициозных целей,…
hrpr school blogITHR & IT-Рекрутингвопросы на зачет
17 июня, 2021

Xamarin для рекрутеров

Xamarin — это фреймворк платформы .Net, принадлежащий компании Microsoft. Он используется для разработки мобильных приложений на языках программирования C# и Xaml. Популярность получил благодаря своим кроссплатформенным возможностям, т.е. разработчик может…
hrpr school blogITHR & IT-Рекрутингвопросы на зачет
17 июня, 2021

Stack Overflow. Давайте поищем разработчиков там

В нашем блоге были статьи о том, как искать всех разработчиков на GitHub, как искать специалистов по машинному обучению на Kaggle, как искать дизайнеров на Dribbble и Behance, а сейчас…